Privacy Policy
PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING YOUR HEALTH APP
10 januari 2025
Wij respecteren jouw privacy. We houden ons aan de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit betekent dat wij:
-
Duidelijk en transparant zijn over de doeleinden waarvoor we persoonsgegevens gebruiken;
-
We de persoonsgegevens die we opslaan beperken tot die gegevens die we nodig hebben voor onze doeleinden;
-
Jouw toestemming (zie elders in dit privacy statement voor een nadere toelichting ten aanzien van toestemming en de intrekking daarvan) vragen als we die nodig hebben;
-
Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen en dat ook verlangen van partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken.
Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via de YouR Health App (de applicatie beschikbaar via www.yourhealthapp.nl, hierna te noemen “de App”) zijn:
-
Your Health app, Menstruatie Voorlichtingsinstituut BV; en
-
De coach, therapeut, Cyclus Therapeut of andere professional bij wie jij in behandeling bent of overweegt te gaan (hierna: de Therapeut), die jou heeft doorverwezen naar de YouR Health App;
De verwerking van de persoonsgegevens vindt plaats door deze partijen, die daartoe onderling afspraken hebben gemaakt over de gedeelde verantwoordelijkheden in het kader van deze verwerking.
In deze privacyverklaring vertellen we je meer over wat wij bij YouR Health App doen met informatie die we verzamelen.
Wil je daar meer over weten, neem dan contact op met de Therapeut van wie je toegang hebt gekregen tot de App of die jou heeft doorverwezen naar de App. Je kunt ook contact opnemen met de backoffice van de YouR Health App (Menstruatie Voorlichtingsinstituut BV.), contact@yourhealthapp.nl
Contactformulier
Via het contactformulier op de website van yourhealthapp.nl kun je vragen stellen over de app. Via de contact gegevens van de Therapeut kun je vragen stellen over de inhoud van de testen die je gedaan hebt. Daarvoor gebruiken we:
-
Jouw (nick)name;
-
Jouw e-mailadres
Dit doen we op basis van jouw toestemming. De informatie wordt bewaard totdat we zeker weten dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw vraag of opmerking.
Testen
Voor optimaal gebruik van de YouR Health App testen dien je je te registreren. Je moet daarvoor informatie opgeven over jezelf. Tot de gevraagde persoonsgegevens behoren ook gezondheidsgegevens. Deze gegevens worden beveiligd opgeslagen in onze database en worden uitsluitend gebruik voor uitvoering van de gevraagde testen. Geanonimiseerde gegevens gebruiken we voor algemene onderzoeksdoeleinden. We gebruiken:
-
Jouw e-mailadres
-
Voornaam
-
De door jou verstrekte gezondheidsgegevens
Dit doen wij op basis van jouw toestemming. De informatie wordt bewaard totdat je besluit het account op te heffen.
Nieuwsbrieven
Als je daarvoor toestemming geeft, word je toegevoegd aan de lijst met abonnees voor de nieuwsbrief. In de nieuwsbrief delen we nieuwtjes, tips en informatie over de producten en diensten van de Therapeut, Menstruatie Voorlichtingsinstituut BV en aan haar gelinieerde bv’s en werknamen Hormoon opleidingsinstituut BV, YouR health app en het Hormooncentrum. Voor de verzending van de nieuwsbrief verwerken we:
-
Jouw e-mailadres
-
Voornaam
De informatie wordt bewaard totdat je het abonnement op de nieuwsbrief opzegt. Dat kan op ieder moment.
Afhandelen bestellingen
Wanneer je via de App een bestelling plaatst, gebruiken we jouw persoonsgegevens om de bestelling te kunnen verwerken en uitleveren. We verstrekken je persoonsgegevens aan de bezorgdienst om de bestelling bij jou te kunnen bezorgen. Van jouw bank of creditcardmaatschappij ontvangen we informatie over jouw betaling. Hiervoor gebruiken we jouw:
-
Naw gegevens
-
Factuuradres (indien afwijkend van naw gegevens)
-
E-mailadres
-
Betalingsgegevens
Deze gegevens verwerken we vanwege het contract dat we met je sluiten. We bewaren die informatie in ieder geval totdat jouw bestelling is afgerond. Informatie die we in verband met fiscale regels langer moeten bewaren, worden langer bewaard.
Reclame
Als we nieuwe producten of diensten hebben of wellicht een aanbieding die voor jou interessant is, willen we die graag bij je onder de aandacht brengen. Dat doen we per e-mail. Daarvoor verwerken we jouw:
-
E-mailadres
-
Voornaam
Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ook in je account aangeven dat je geen reclame wenst te ontvangen.
Verstrekking aan derden
Your Health app verstrekt de testuitslagen, inclusief de door jou gegeven antwoorden (derhalve ook de gezondheidsgegevens), aan jouw Therapeut. En aan de partijen die we nodig hebben om de dienst aan jou te kunnen leveren (hostingprovider, mailserver, payment service provider). Wij verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden. Dit is alleen anders wanneer de wet ons tot het verstrekken van persoonsgegevens verplicht.
In onze App zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.
Jouw Therapeut verwerkt mogelijk ook nog andere persoonsgegevens van jou dan die op basis van dit privacy statement. Vraag jouw Therapeut om zijn/haar privacy statement voor zover je dat nog niet hebt ontvangen. Dit privacy statement gaat alleen over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de App.
Cookies
We maken in de App gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestandjes waarmee we informatie kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt. Cookies kunnen uitgeschakeld of geblockt worden, maar het is goed mogelijk dat de App dan niet meer goed werkt. De cookies worden geplaatst en gebruikt uitsluitend door MVI. MVI geldt als de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de cookies. Op de pagina’s waar je de testen doet plaatsen we geen cookies!
Beveiliging
We vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed beveiligd zijn. We passen daarom regelmatig de beveiliging aan en letten goed op wat er mis kan gaan. Dat geldt voor zowel Your Health app, MVI als voor jouw Therapeut.
Wijzigingen
We zijn de YouR Health App voortdurend aan het verbeteren. Als de App wijzigt, kan het zijn dat ook de privacyverklaring verandert. Houd daarom goed in de gaten of er nieuwe versies zijn. De meest recente privacyverklaring is steeds van toepassing. Als we wijzigingen doorvoeren, doen we ons best om je daarvan op de hoogte te stellen.
Rechten van betrokkenen
Voor vragen over welke persoonsgegevens we van jou verwerken, kun je altijd contact opnemen met jouw Therapeut of met Your Health app. Your Health app (MVI) beheert het contactpunt dat is ingesteld op grond van de tussen Your Health app en jouw Therapeut gemaakte afspraken in het kader van de App. De contactgegevens van het contactpunt staan hieronder.
Hieronder vermelden wij de rechten die je als betrokkene hebt. Daar staat ook vermeld dat je je toestemming mag intrekken. Voor wat betreft die toestemming is belangrijk dat je die uitdrukkelijk en ondubbelzinnig geeft. Zonder jouw toestemming mogen wij jouw gezondheidsgegevens niet verwerken en kunnen we de testen niet uitvoeren. Je ontvangt dan ook geen uitslag. Wanneer je alleen testen laat uitvoeren en je geeft ons toestemming om je gezondheidsgegevens te verwerken, dan verwijderen wij alle persoonsgegevens zodra je je toestemming intrekt. Indien en voor zover je ook producten hebt besteld of andere betaalde diensten hebt afgenomen via de App, dan zijn we op grond van wettelijke (fiscale) regels verplicht om jouw NAW gegevens en factuurgegevens gedurende 7 jaar te bewaren, ook wanneer je je toestemming intrekt. Die gegevens verwerken we immers ter uitvoering van een gesloten overeenkomst en niet op basis van jouw toestemming. Persoonsgegevens die uitsluitend worden verwerkt op basis van jouw toestemming worden verwijderd wanneer jij je toestemming intrekt.
Als betrokkene heb je de volgende rechten op grond van de AVG:
-
Je mag uitleg vragen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
-
Je mag inzage vragen in de persoonsgegevens die wij hebben;
-
Je mag fouten laten corrigeren;
-
Je mag verouderde persoonsgegevens laten verwijderen;
-
Je mag vragen om jouw persoonsgegevens over te dragen aan een andere partij;
-
Je mag toestemming intrekken;
-
Je mag een bepaalde verwerking beperken;
-
Je mag bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Als je verzoeken doet, zullen we altijd verifiëren dat we de juiste persoon voor hebben. We kunnen van je verlangen dat je je identiteit aantoont. Verzoeken worden in principe binnen 1 maand beantwoord. Als dat niet lukt, dan kan die termijn worden verlengd, maar daar zullen we je dan tijdig van op de hoogte stellen.
Het staat je vrij om je te wenden tot een van de beide verwerkingsverantwoordelijken met vragen en/of verzoeken over de verwerking van persoonsgegevens. Onderling zullen Your Health app en de Therapeut afstemmen wie de vraag en/of het verzoek in behandeling neemt. Daar word je over geïnformeerd.
Your Health app en jouw Therapeut hebben onderling afspraken gemaakt over de verwerking van de persoonsgegevens, de opvolging van verzoeken en de afhandeling van klachten. Een zakelijke weergave van de in dat kader gemaakte afspraken is op verzoek beschikbaar
Klacht
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar jouw Therapeut of naar contact@yourhealthapp.nl. Wij pakken elke klacht intern op en stemmen dit verder met je af.
Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de partij die toezicht houdt op de verwerking van persoonsgegevens.
Contactgegevens Contactpunt
Als je contact met ons wilt opnemen, kan dat via:
Your Health app - Menstruatie Voorlichtingsinstituut BV
Bezoekadres:
Frederik Hendrikstraat 1
5583 CL Waalre
E-mail: contact@yourhealthapp.nl
Telefoon: +31 (0)85 043 11 98
Kvk: 76974197